在社交媒体上开展问答营销活动可以提高品牌的曝光率和用户互动率，以下是一些具体的建议和注意事项：

确定问答主题和形式：在社交媒体上开展问答营销活动需要确定问答主题和形式，例如可以围绕某个产品或服务，或者与当前热点话题有关。同时，需要确定问答的形式，例如是文字回答还是视频直播等。

选择合适的社交媒体平台：不同的社交媒体平台有着不同的用户特点和互动方式，需要根据目标受众的特点和平台特点进行选择。例如，对于年轻人更多使用的平台，如抖音、快手等，可以选择以视频回答的形式进行。

制定问答计划和推广策略：制定问答计划，包括问答主题、时间、参与方式等，并制定相应的推广策略，例如通过官方账号或微博话题等方式宣传活动，吸引更多用户参与。

提供有价值的答案和服务：在社交媒体上开展问答营销活动，需要提供有价值的答案和服务，回答用户的疑问并提供解决方案，从而提升品牌的专业性和信任度。

及时回答和互动：在问答活动期间，需要及时回答用户的问题，并与用户进行互动，提高用户的参与度和粘性。

注意营销效果的跟踪和分析：开展问答营销活动需要注重营销效果的跟踪和分析，通过数据分析和用户反馈等方式对活动效果进行评估和调整，不断提升问答营销的效果和效率。

总之，在社交媒体上开展问答营销活动需要注重策略的制定和灵活的运用，提供有价值的服务和答案，同时需要及时跟踪和分析营销效果，不断优化活动策略和方案。